欢迎您使用游宠会员服务。《服务协议》(以下称“本协议”)是用户(以下简称“您”)与[游宠运营公司名称,如游宠(成都)数据科技有限公司(以下简称“游宠”或“我们”)之间就游宠APP当前及未来可能提供的会员服务/功能(以下简称“会员服务”)所订立的服务协议。
请您在购买会员服务前仔细阅读本协议内容,特别是涉及免责或对您的会员权益产生影响的条款,我们将以加粗方式进行展示。如您不同意本协议任何条款,请您退出本界面并停止后续操作;如您选择继续操作并购买、支付会员费用,则视为您同意并遵守本协议的全部内容。
一、会员权益
1.1 本协议项下“会员服务”是指游宠APP向用户提供的互联网增值服务,内容包括但不限于:
(a)宠物聊天:时时刻刻体验虚拟宠物对话的畅快情感抒发。
(b)会员专属装扮:体现独一无二的专属体验。
您可以通过“游宠APP-我的-会员”,查看具体会员权益,我们将根据自身商业规划不定期上线新功能及服务,实际以游宠APP内提供内容为准,会员相关服务将显示“会员”标签。
1.2 游宠运营公司将按照自身商业规划修改或变更会员服务内容、收费标准、收费方式等。游宠将采取合理方式通知您有关修改或变更。
2.2 开通途径及费用
(1)您可通过“游宠APP-我的-会员专区”开通会员服务,并通过但不限于微信、支付宝等渠道(以实际提供为准)进行付款。您付款则视为您同意相关收费标准及会员权益内容,一旦您成功开通游宠会员服务,即可享受相关会员权益,会员权益具体内容详见“游宠APP-我的-会员专区”
(2)您知悉并同意,本协议下会员服务为虚拟数字化商品,除因游宠原因致使您无法使用任何会员服务、经游宠同意或本协议另行约定的其他情形外,会员服务开通成功后不支持任何形式退费,且不支持七天无理由退货退款,不支持会员服务内容/权益的转移、换货、兑换现金。
(3)您知悉并同意,您开通会员权益所付费用是权益对应的服务价格,费用支付成功后,您将即时获取相关服务,已支付的会员服务费用非预付款或者存款、定金、储蓄款等性质,除本协议另行约定外,会员服务一经开通后不可转让或退款。
2.3 会员有效期
会员有效期以会员服务开通之日起算,原则上月卡为30天,实际以页面展示为准。请您在会员有效期内充分使用会员权益,会员权益不会因您中断、中止使用而延长。您也可以根据自身需求,选择是否继续开通会员服务。
2.4 到期续费
除本协议另有约定外,会员服务有效期届满前,我们将以合理的方式,如短信、游宠APP内推送提示您会员服务到期及续费事宜。如您未在会员服务期限届满前完成续费,我们将停止提供会员服务及相关权益。为确保此类提示能够有效向您传达,我们将获取您注册游宠APP时的手机号码用于发送短信消息。
2.5 价格调整
游宠有权调整会员服务的购买价格,游宠将在新价格生效前以合理的方式通知您价格调整事宜,新价格生效后您购买会员服务需要遵循新价格。
二、使用注意及限制
1.1 请您注意于官方渠道购买、开通会员服务,您不得采取任何非法手段,如利用系统漏洞、任何破解效果软件/程序等途径以及在未获游宠授权的非法途径购买、开通会员服务。您通过任何非法途径、渠道或采取任何非法方式获得的账号及会员服务均不受游宠公司保护,由此导致您遭受任何损失、费用均由您自行承担。同时,一经游宠公司发现,游宠将立即采取账号关停、删除、会员权益取消等处理方式,由此产生的损失和费用均由您自行承担。
1.2 我们的会员服务无法在不同游宠账号之间转移或转让,相关会员服务仅限个人使用:未经游宠公司事先书面同意,您不得实施以下行为,否则将构成违约:
(1)复制、修改、篡改、翻译、发行、出租、转让、转播、销售、传播会员服务提供的内容,包括但不限于会员服务相关图片、宠物形象、3D形象、视频、音频等;
(2)利用会员服务相关图片、宠物形象、3D形象、视频、音频等元素进行商业或非商业性创作开发或推广;
(3)对会员服务和/或游宠APP安全技术措施,软件程序,代码等进行破解,破坏,更改,或协助他人进行上述行为。
1.3 会员服务相关著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受当地法律法规和相应的国际条约保护,游宠享有上述知识产权或已获得合法有效授权。未经游宠事先书面同意,您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权,游宠保留追究上述行为法律责任的权利。
三、服务风险与免责声明
1.1 会员服务所涉内容只是出于为用户提供更多信息,仅供用户参考使用,不代表游宠同意其说法或描述,也不构成任何领域方面的专业建议;如用户需要解决具体问题(如宠物医疗、行为训练等),请咨询相关领域专业人士。
1.2 游宠以目前的技术提供服务支持。游宠不保证会员服务在操作上不会中断或没有错误,不保证其会纠正会员服务的所有缺陷,亦不保证会员服务能满足用户的所有要求。由此产生的后果,游宠不承担责任。
1.3 用户因第三方如通讯线路故障、技术问题、网络、电脑终端设备故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力事件而遭受的一切损失,游宠不承担责任。
1.4 用户使用会员服务可能会调用第三方系统或第三方软件支持用户的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供,用户除遵守本协议相关规则外,还应遵守第三方的协议、相关规则。用户须理解并同意,在使用第三方服务时,第三方可能会对用户数据进行读取,游宠不保证通过第三方系统或第三方软件支持实现的结果的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险,用户应审慎判断,由此若引发的任何争议及损害,游宠不承担责任。
1.5 您理解并同意,因国家或相关政府监管部门要求或不可抗力事件可能导致本协议及相关会员服务变更、中止或终止,在此场景下游宠将根据本协议8.2条通知您,同时我们将尽商业上合理努力降低前述监管要求及不可抗力事件对您的影响。
四、违约责任
如您违反本协议约定内容,游宠有权采取账号关停、中止或终止相关会员服务等措施;同时因您违反本协议致使游宠及其关联公司遭受损失的,包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失,您应当赔偿游宠及其关联公司的上述全部损失,您的违约行为导致任何第三方损害的,您应当独立承担责任。
五、会员服务中止及终止
以下情况,本协议及相关服务可能中止或终止:
(1)会员有效期届满,您未进行续费的;
(2)您违反本协议约定触发相关条款的;
(3)相关监管要求、相关第三方服务调整或其他必要的情况的;
(4)其他法律法规规定或本协议约定的情况。
六、适用法律及争议解决
7.1 本协议条款之效力和解释均适用中华人民共和国大陆地区的法律。如无相关法律规定的,则参照使用国际商业惯例和/或商业惯例。
7.2 用户和游宠一致同意凡因本服务所产生的纠纷双方应协商解决,协商不成任何一方可提交本协议签订地有管辖权的法院诉讼解决。
七、其他
8.1 本协议生效时间为2025年7月10日。
8.2 关于本协议条款的修改、会员服务变更及/或其它重要事项,游宠将通过合理的方式通知用户,如游宠APP内推送提示、短信或网页公告等。
8.3 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
8.4 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。